TROCA DO PRODUTO: 
Você tem até 30 (trinta) dias corridos, a partir da data de recebimento do pedido, para solicitar a troca do seu produto. O produto não pode ter sido usado e deve ser enviado em sua embalagem original. A primeira troca registrada no sistema em nome do cliente tem o frete (PAC, dentro do prazo dos Correios) pago pela Mania de Calçados, as demais trocas ficarão por conta do cliente.

PRODUTO COM DEFEITO: 
A equipe de expedição da Mania de Calçados se compromete a verificar cada produto antes de enviá-lo. Mas, caso o seu produto apresente alguma defeito, o prazo para a troca ou reembolso é de 30 (trinta) dias. O produto não pode ter sido usado e deve ser enviado em sua embalagem original. A troca do produto com defeito é registrada no nosso sistema em nome do cliente e tem o primeiro frete (PAC, dentro dos prazos dos Correios) pago pela Mania de Calçados.

DESISTÊNCIA DA COMPRA:
Você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a desistência da compra. O produto não pode ter sido usado e deve ser enviado em sua embalagem original. O atendimento da lei dos 7 (sete) dias só será garantido se o produto for enviado dentro do prazo de envio da logística reversa. A devolução do produto tem o frete (PAC, dentro dos prazos dos Correios) pago pela Mania de Calçados e o estorno do valor pago á agência de crédito. Se a forma de pagamento que você escolheu foi boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente após o prazo de vencimento do boleto.

Para TROCA, DEVOLUÇÃO, DEFEITO OU DESISTÊNCIA DA COMPRA entre em contato conosco pelo telefone (48) 3265-4140, no e-mail [email protected] ou pelo chat online de segunda á sexta das 9h as 12h, e das 13h:00 ás 17:00h, exceto feriados.